작성자
작성일
2020.03.22
제목
re> 너무 실망스럽네요
조회수
23
내용
  어머님 환갑 선물로 주문하신 꽃다발로
실망시키드려 죄송합니다.

첨부된 사진을 확인했습니다
장미 겉잎에 상처가 있는걸 확인했습니다
꽃다발 제작과정에서 장미 겉잎을 띠어내고 만드는 경우도 있는데
간혹 플로리스트 마다 자연스러움을 좋아 하시는 분들은
장미 겉잎을 띠지 안고 하시는분도 있습니다
그리고 배송 과정에서 꽃과 꽃사이에서 여린 꽃잎에 상처가 나는 경우도 있습니다
저희가 조금 더 신경을 썼어야 했는데 죄송합니다

꽃다발이 듬성듬성 꽃아져 있다고 하셨는데
그건 아닙니다
배송했던 사진을 첨부합니다

항상 잊지 않고 주문주셨는데
실망시켜드려 죄송합니다
앞으로는 더욱 신경써 재발 방지에 힘쓰겠습니다
언짢으셨을 텐데 다시 한번 사과드립니다
죄송합니다







원본『주문번호[1583591041427
입니다
해외에 거주하고 있는터라 몇년째 이곳을 자주 이용하고 있습니다만
이번처럼 실망스러운건 처음이네요 어제 저희 어머니 환갑생일 기념으로 꽃이랑
케익을 일단 저희 동생앞으로 보냈습니다만 꽃대부분이 시들어 있는데다 듬성듬성 꽂아져서 환갑선물로 주기에 부끄러운 수준이었습니다
이런거에 둔감한 남동생조차도 실망스러?m는지 먼저 사진찍어 보고해줄 정도였습니다
환갑메세지가 들어잇어서 아실만햇을텐데
지금까지 항상 만족스러운 서비스였던터라 기대가 큰만큼 실망도 크네요

첨부화일
1584871155963d1_2585711.jpg
 
 
 
 

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